上海全扶实业有限公司

电子秤售后服务内容

1、包换服务期：产品购买后一周内发现质量问题，经供方技术服务管理中心确定认可后可提供免费更换。

2、保修服务期：产品保修期为12个月(以安装调试合格之日起计算),打印头、电源适配器质保六个月，如果在保修服务期内由于产品自身原因造成的故障（在正常使用的情况下人为除外），供方免费提供维修服务和零配件。

3、终身保修：除产品保修期的12个月外，本公司对所出售的产品实行终身保修。保修服务期满后供方每次产品维修收取服务费，产品零配件按照公司规定价格提供给用户。

4、服务方式：接到用户电话1小时内回复，如电话或远程解决不了的，经双方协商确认后可24小时内派人到现场进行修理。

5、保修服务：是指产品在保修服务期内由于产品自身原因造成的故障而进行的维修服务。以下情况不属于保修服务范围，实行收费维修服务：

a. 易损，易耗件，包括：打印头，电源等；

b. 由于水灾，雷击等不可抗力造成的损坏；

c. 由于在非适用环境使用，疏忽或操作不当等人为因素造成的损坏；

d. 由于在非我公司提供的外设引起的故障或非我公司授权人员维修不当造成的损坏。

6、特殊条款：如产品有特殊声明或订购合同中有特殊条款，以该声明及合同条款为准。

公司优势：

       上海全扶只生产销售高质量高品质计量称重设备，为用户提供舒适的称重体验。本公司同时也与同行业进口品牌战略合作，代理并销售梅特勒-托利多、奥豪斯、赛多利斯、寺冈等多个高端称重品牌产品，期待与您合作！

本公司产品应用行业：

        化工厂,制药厂,食品加工厂,商场,超市,仓库,车间,货场,集贸市场,工地,水产市场,港口,机场,矿山,冶金,物资仓库,快递物流,各种生产加工厂,电子厂,服装厂,印染厂、造纸厂等任何称重场区。

全国统一服务电话：400-990-1320